各殡葬服务经营单位：
清明将至，为确保广大居民群众清明祭扫活动有序进行，维护殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序稳定，现就全市殡葬服务价格有关政策提醒如下：
一、严格遵守《中华人民共和国价格法》《江苏省信访条例》《江苏省殡葬管理条例》《江苏省殡葬服务收费管理办法》《苏州市殡葬服务收费管理实施细则》等法律法规，做到依法经营、诚信经营。
二、严格执行殡葬基本服务价格政府定价或政府指导价，不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。
三、合理制定市场调节价范围的殡葬服务及殡葬用品价格，不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务，不得实施价格串通、价格垄断、价格欺诈。不得以推销延伸服务项目为目的，隐瞒殡葬基本服务。不得将实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府指导价或政府定价。
四、严格执行明码标价规定，在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，接受社会监督，不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。公示时要将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费予以明显区分。
五、严格执行本市各项惠民殡葬减免、优惠政策。
各殡葬服务经营单位要根据上述要求，认真开展自查整改，进一步规范价格行为。广大居民群众如发现殡葬服务价格违法行为，可以通过12345、12315平台热线向市场监管部门投诉举报。市市场监督管理局将密切关注清明节祭扫期间相关殡葬服务收费投诉举报及舆情反映，及时发现和解决群众关切的问题，维护群众及服务单位合法权益。
张家港市市场监督管理局
2023年3月30日
