锦丰税务作为园政务服务中心做优窗口服务、提升服务质效的重要部门之一。为提供更高效、更便捷、更优质的税务营商环境，锦丰税务分局与园政务服务中心围绕“高效办成一件事”，建设新时代“枫桥式”税务（分局、办税大厅）目标任务，共同打造“锦快办·税服达”纳税服务专项品牌。以“线上+线下”涉税疑难快速响应机制，实现纳税人、缴费人的服务需求“即响即应”，税费优惠“直达快享”。

主动靠前，精细服务更暖心。主动送惠上门，切实答疑解难，精准推送红利。锦丰税务工作人员走进产业创新港、“民生集市”、“文化夜市”开展税收政策培训宣讲，开展财税结对携手协税护税活动，深入企业走访调研，不断激发企业发展内生动力和创新活力。

应需而为，诉求响应更高效。建立“普通诉求直接办、疑难诉求联席办、共性诉求专题答”的诉求快速响应机制，一是线上依托政务管理“云沟通”二维码，增设“税服达”服务专区，畅通诉求线上响应流转；二是线下成立矛盾争议调解中心，依托锦丰税务分局“张税官”工作室，运用枫桥式工作法预防和化解矛盾争议，确保每个需求有人管、有回应，为纳税人、缴费人诉求的快速、高效解决建立双“保险”。

枫桥经验，争议调解更无忧。深入拓展新时代“枫桥经验”在税务部门的实践应用，形成一套矛盾化解工作机制（矛盾纠纷预防-矛盾争议信息收集-矛盾争议解决-矛盾争议化解保障），实现“矛盾化解在基层、问题解决在基层”。完善与重大工程项目、重点企业沟通联系，定期分类分层开展税收专项政策解读和提醒，不定期开展相关行业纳税人座谈会。结合园镇外来建筑项目多、劳务多的现状，梳理外来建筑企业和项目清单明细，辅导、解答企业在项目预缴、员工个税申报等方面的疑问，提升纳税人的满意度。

接下来，冶金园政务服务中心将联合锦丰税务分局开展“我陪群众走流程”“税务体验师+监督员”活动，打造“亲走流程，发现问题，解决问题，优化提升”闭环服务模式，不断创新优化纳税服务举措，提高税费矛盾纠纷化解能力，深耕“锦快办·税服达”政务服务品牌，营造纳税服务好“枫”景。